Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Poslední aktualizace: 29. června 2026

Základní informace

Tento dokument obsahuje informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

Identifikační údaje správce

Název: Sverm Hodinky
Adresa: Karlovo náměstí 15, 120 00 Praha 2, Česká republika
E-mail: [email protected]

Kategorie osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o komunikaci (obsah zpráv, dotazů)
• Údaje o službách (vybraná služba, preference)

Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

• Kontaktních formulářů na webu
• E-mailové komunikace
• Osobní návštěvy v naší provozovně

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zodpovězení dotazů a poskytování informací
• Zpracování objednávek a poptávek
• Plnění smluvních povinností
• Vedení evidence zákazníků
• Marketing (pouze na základě souhlasu)

Právní základ zpracování

• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pro marketingové účely
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – pro poskytování služeb
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro provoz webu a komunikaci
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – pro účetní a daňové účely

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu
• 3 roky po ukončení smluvního vztahu
• Dobu stanovenou právními předpisy (např. daňové doklady 10 let)
• Do odvolání souhlasu (u marketingových účelů)

Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných osobních údajů
• Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování osobních údajů
• Na přenositelnost osobních údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Automatizované rozhodování

Vaše osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování.